FAQ
Général
Qu'est-ce qu'Audityx ?
Audityx est un logiciel conçu spécifiquement pour les réviseurs d’entreprises et leurs équipes. Cette solution propose un ensemble de modules intégrés pour optimiser la gestion des missions et améliorer l’efficacité au sein de votre cabinet en toute conformité avec la norme ISQM.
Quels modules sont inclus dans la solution Audityx ?
Audityx comprend plusieurs modules : ISQM, Missions, Knowledge, Timesheet et Invoice. Chacun est conçu pour répondre à des besoins spécifiques des réviseurs.
À qui s'adresse Audityx ?
Comment la solution Audityx se distingue-t-elle des autres solutions sur le marché ?
Audityx a vocation à fournir aux réviseurs d’entreprises la solution de gestion de missions la plus complète du marché.
Son approche intégrée, ses modules pré-paramétrés et son service client réactif et personnalisé en font un choix unique, adapté à tous types de cabinets.
Modules et fonctionnalités
Quelles sont les fonctionnalités clés de chaque module ?
- ISQM : Gestion simplifiée de la conformité aux normes ISQM 1 & 2, pré-paramétré pour un déploiement rapide.
- Missions : Suivi complet des missions, pré-paramétré avec intégration transparente des processus ISQM.
- Knowledge : Base de connaissances préremplie avec plus de 1.500 fiches, mise à jour continue, personnalisable et intégrée avec Missions.
- Timesheet : Suivi en temps réel des heures prestées, gestion de la charge de travail, intégration avec Invoice pour la facturation.
- Invoice : Facturation optimisée et intégrée avec Timesheet.
Comment fonctionne l'intégration entre les modules ?
Les modules d’Audityx sont conçus pour s’intégrer parfaitement, permettant une gestion centralisée et efficace de vos missions, un suivi précis du temps alloué à chaque tâche, et une facturation facilitée, tout en maintenant une conformité stricte aux normes ISQM.
Le module ISQM est-il conforme aux normes ISQM 1 et 2 ?
Oui, le module ISQM est entièrement intégré et conforme aux normes ISQM 1 et 2.
De plus, il est pré-paramétré pour un déploiement rapide, permettant aux cabinets de se conformer immédiatement aux exigences réglementaires.
Comment Timesheet facilite-t-il la gestion du temps et des tâches ?
Comment puis-je personnaliser les modules pour répondre aux besoins spécifiques de mon cabinet ?
Chaque module d’Audityx peut être en partie paramétré en fonction des besoins spécifiques de votre cabinet, que ce soit pour adapter les processus, gérer les droits d’accès ou adapter des modèles procéduraux existants dans Missions et ISQM.
Pour des personnalisations plus techniques, notre support client est disponible pour vous accompagner.
Utilisation et paramétrage
Comment installer et configurer Audityx ?
Audityx est une application web accessible directement via une URL sécurisée, sans besoin d’installation locale.
Pour la configuration, notre équipe vous accompagne à chaque étape. Elle prend en charge la création de l’hébergement et importe vos données dans Audityx.
Comment gérer les utilisateurs et les droits d'accès au sein de mon cabinet ?
Lors de la validation de l’offre, vous recevrez plusieurs fichiers pour nous transmettre les informations nécessaires à l’ajout de vos collaborateurs et à la définition de leurs rôles et droits d’accès.
- La gestion des droits des utilisateurs existants peut être effectuée directement depuis l’interface d’Audityx.
- Pour ajouter un nouvel utilisateur, vous pouvez contacter notre support client qui vous assistera dans cette démarche.
Comment puis-je importer mes données actuelles dans Audityx ?
L’importation de données dans Audityx dépend du volume et de la complexité des données à migrer. Pour les grands volumes ou les configurations spécifiques, il est recommandé de contacter notre support client pour une assistance personnalisée.
Est-ce que Audityx est disponible en plusieurs langues ?
Par défaut, Audityx est disponible en français, néerlandais, et anglais. D’autres langues peuvent être mises à disposition sur demande, en fonction de vos besoins spécifiques.
Les documents clients peuvent être fournis en allemand.
Support et assistance
Comment contacter le support technique d'Audityx ?
Vous pouvez joindre le support technique d’Audityx par email à l’adresse dédiée du helpdesk. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’utilisation de nos modules.
Quels types de support sont disponibles ?
Comment Audityx est-il mis à jour ?
Y a-t-il des tutoriels ou des guides d'utilisation disponibles ?
Sécurité et confidentialité
Comment Audityx protège-t-il mes données ?
Où sont stockées mes données et sont-elles sécurisées ?
Audityx est-il conforme aux réglementations RGPD ?
Puis-je contrôler les droits des utilisateurs ?
Abonnement
Quels sont les types d’abonnement d'Audityx ?
- Pour le module ISQM :
- Licence FULL : Accès à l’entièreté du module et à toutes ses fonctionnalités
- Licence LIGHT : Accès consultatif avec des fonctionnalités limitées, conçu pour les secrétaires et/ou les utilisateurs externes au cabinet.
- Licence STUDENT : Accès gratuit pendant 2 x 2 mois, parfait pour les étudiants en phase d’apprentissage.
- Pour les autres modules d’AUDITYX :
- Licence FULL : Accès à l’entièreté du/des module(s) et à toutes ses/leurs fonctionnalités.
- Licence STUDENT : Accès gratuit pendant 2 x 2 mois, parfait pour les étudiants en phase d’apprentissage.
Comment fonctionne le modèle de tarification (abonnement, licence) ?
Comment puis-je mettre à niveau ou modifier mon abonnement ?
Pour mettre à niveau ou modifier votre abonnement, il vous suffit de contacter notre service client. Une offre personnalisée vous sera envoyée pour valider les changements souhaités. Une fois l’offre acceptée, nous mettrons rapidement à jour votre abonnement pour répondre à vos nouveaux besoins.
Formation et onboarding
Quels types de formations Audityx propose pour les nouveaux utilisateurs ?
Audityx propose une formation unique de démarrage gratuite en visioconférence ainsi que des formations payantes sur demande, allant de la formation de base à la formation avancée (Master).
Pour toute demande de formation payante, une offre détaillée vous sera envoyée.
Combien de temps prend l'onboarding complet ?
La formation de démarrage dure généralement entre 1 et 2 heures.
En fonction des modules sélectionnés et de votre implication, l’onboarding complet s’étend sur une période moyenne de 1 à 2 semaines, incluant la configuration et la prise en main des fonctionnalités.
Puis-je obtenir une démonstration personnalisée d'Audityx ?
Oui, vous pouvez demander une démonstration personnalisée gratuite en nous contactant via le formulaire présent au bas de cette page.
Y a-t-il des sessions de formation continue disponibles ?
Nous sommes actuellement en train de développer un programme de formation continue destiné à nos utilisateurs, afin de les aider à rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et à tirer le meilleure d’Audityx.
Contact
Comment contacter Audityx pour obtenir plus d'informations ?
Vous pouvez nous joindre via les coordonnées suivantes :
- Adresse email générale : info@audityx.com
- Numéro de téléphone : +32 (0) 471 / 49 34 11
- Adresse postale : Rue de l’Arbre à la Croix, 293 4460 Horion-Hozémont, Belgique
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour obtenir des informations commerciales, demander une démonstration ou tout autre demande spécifique.